Указывайте корректные, действительные ФИО владельца счета и номер телефона ПРИВЯЗАННЫЙ к счету, с которого оплачиваете заявку. Согласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции, в том числе сканированные копии, фотографии — банковской карты с которой осуществлялась оплата, идентификационных документов, скриншоты цифрового бумажника и прочее. Процедура потребует от пользователя регистрации и загрузки документов на сайте обменного пункта. Если Вы не согласны с данными условиями, просим отказаться об обмена. В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.